Chính Sách và Quy Định

1. Các quy định về tài khoản

Khi người chơi đăng ký vào SODO CASINO đồng nghĩa rằng họ đã chấp nhận các quy định về điều khoản và loạt quy tắc trò chơi tại nhà cái.  Đồng thời, mỗi người chơi cũng được coi như đã đồng ý chịu các trách nhiệm pháp lý liên quan.

Trường hợp không đồng tình với các điều khoản và điều kiện tại SODO, người chơi có thể quyết định dừng sử dụng dịch vụ.

Khi tham gia trải nghiệm các dịch vụ đỉnh cao tạiSodo Casino, điều này thể hiện rằng: Sodo Casino là nhà cái uy tín, hợp pháp và minh bạch. Bởi vậy, việc giành chiến thắng trong từng ván cược, trong từng game không phải là do sự sắp xếp.

Người chơi phải cung cấp chính xác và đầy đủ các thông tin cá nhân khi đăng ký: Tên người chơi, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ. Đồng thời, các thông này phải trùng khớp với thông tin trên chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng. Vì nếu các dữ liệu này không giống nhau, người chơi sẽ mất một số quyền lợi tại SODO .

Nếu nhà cái sodo phát hiện ra tài khoản người chơi đã được đăng nhập hoặc vi phạm bất cứ một điều khoản nào Sodo Casinođưa ra, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ người chơi, khóa tài khoản, không hoàn lại tiền mà không cần báo trước.

Đề phòng tranh chấp: Khi tham gia vào các trò chơi của SODO, người chơi cần theo dõi cả quá trình chơi hoặc trước khi kết thúc trò chơi.  Hãy kiểm tra thông tin tài khoản trò chơi, nếu phát hiện có sự bất thường, hãy lập tức liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để xác minh lại toàn bộ lịch sử truy cập và giao dịch trong hệ thống dữ liệu của Sodo Casino.

Một người chơi chỉ được dùng một tài khoản suy nhất. Vì vậy nếu bạn cố tình mở nhiều tài khoản, Sodo Casino có thể ngăn chặn hoặc đóng tất cả các tài khoản của bạn theo quyết định của mình. Hoặc Sodo Casino quyết định để một tài khoản mở, nó có thể là tài khoản đầu tiên mà bạn đã mở với SODO, vì vậy tiền gửi còn lại, nếu có, sẽ được chuyển giao. SODO sẽ khấu trừ một khoản phí hành chính cho mỗi tài khoản bạn đã mở cũng như bất kỳ khoản khấu trừ khác có thể áp dụng theo quy định của Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Trường hợp số tiền nạp vào hiển thị không chính xác, việc của người chơi là phải thông báo cho hệ thống chăm sóc khách hàng điều chỉnh. Tuyệt đối không được sử dụng số tiền lỗi có liên quan. Bởi trong bất kỳ trường hợp nào, số tiền lỗi có liên quan được coi là số tiền không hợp lệ nên nếu người chơi sử dụng số tiền này để đặt cược thì tất cả các cược sẽ bị hủy và trả lại số tiền cho trang web.

Đối với việc khách hàng tham gia khuyến mãi cho thành viên mới hoặc các khuyến mãi khác và đặt cược không hợp lệ. Nếu SODO phát hiện ra thì có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Đồng thời, các bộ phận có liên quan sẽ được sodo gọi ra nhằm có hướng giải quyết cụ thể.

Thông thường mọi kết quả được hiển thị bởi máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng. Người chơi đã đồng ý tham gia trò chơi tức là đồng ý với mọi quy tắc, dịch vụ của Sodo Casino đã quy định trước đó. (dịch vụ của Sodo Casino đã nêu ra)

Người chơi phải đồng ý rằng một phần hay toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này là tạm thời. Sodo Casino có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động và chăm sóc khách hàng. Thông tin này chỉ mang tính tham khảo.

Các quy tắc và điều khoản sử dụng mới nhất người chơi có thể truy cập thông qua trang web dưới liên kết: Thỏa thuận người sử dụng.

Trong bất kỳ trường hợp nào, quyết định cuối cùng đều thuộc về SODO.

2. Các quy định tiền gửi

Nếu người chơi gặp vấn đề trong quá trình nạp tiền tại hệ thống ngân hàng trực tuyến. Bạn nên gọi ngay cho dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7. Ví dụ: Nếu tên người gửi tiền và tên tài khoản không đồng nhất, nhân viên của nhà cái sẽ hướng dẫn các bạn làm một lá đơn đề nghị để gửi lên đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Trường hợp người chơi gửi cho bên thứ 3, bạn cần chủ động liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền để cái xác nhận sớm nhất có thể. Điều này sẽ tránh rủi ro mất tiền oan.

Nếu bạn gửi tiền thông qua ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, SODO sẽ kiểm tra hoạt động chính thức của trang web đó và xác nhận tài khoản tiền gửi. Nếu khoản tiền gửi được sử dụng tại thời điểm đó mà không có xác nhận gửi về thì Sodo Casino sẽ ko chịu trách nhiệm về những rủi ro phát sinh.

Người chơi có thể liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng để được hỗ trợ thêm về quy định tiền gửi.

Trong tất cả các trường hợp, quyền quyết định cuối cùng đều thuộc về nhà cái SODO.

3. Các quy định rút tiền

Trong quá trình rút tiền, hệ thống sẽ phải xét duyệt thông tin theo yêu cầu của bộ phận thanh toán. Do đó người chơi sẽ không thể rút tiền trong tích tắc được. Tuy nhiên, sau khi xét duyệt thành công, Sodo Casino sẽ thanh toán ngay lập tức lệnh rút tiền của mỗi cá nhân.

Các lệnh rút tiền đều phải đảm bảo các quy định trên web như: số tiền còn lại/ tiền thưởng chưa đạt đủ số lần chơi theo trò/ khuyến mãi thì yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ không được duyệt.

Thông thường thời gian rút tiền tại sodo sẽ là 5 phút. (Ngoại trừ các trường hợp mạng lưới ngân hàng phải bảo trì, mất kết nối)

Bất kỳ khách hàng nào trúng thưởng trên máy đánh bạc tiền thưởng trên 50,000 thì sẽ bị trừ phí 20%

Trong mọi trường hợp phát sinh, Sodo Casino đều có quyền quyết định cuối cùng.

4. Các quy định khuyến mãi

Để được hưởng tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi, người chơi phải đảm bảo hoàn tất mọi quy định và điều khoản bổ sung đi kèm mỗi chương trình.

Tất cả các khuyến mãi cho cược thủ tại thị trường Việt Nam sẽ được tính bằng VNĐ và múi giờ Việt Nam (GMT+7).

Mỗi người chơi sẽ chỉ được dùng một số điện thoại, một số tài khoản duy nhất. Những người chơi dùng chung một địa chỉ IP chỉ có thể được nhận ưu đãi khi người chơi gửi đơn yêu cầu xác thực chính xác số tài khoản. Nếu vi phạm, SODO có quyền hủy, thu hồi các khoản chiết khấu hoặc khóa các tài khoản liên quan.

Trường hợp các nhóm hoặc cá nhân người chơi nào sử dụng tiền thưởng vào hoạt động trục lợi, phi pháp mà bị sodo phát hiện, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi . Đồng thời, sodo có quyền khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản đó mà không cần thông báo, không hoàn lại tiền. Và cá nhân này cũng sẽ bị liệt vài danh sách đen vĩnh viễn.

Nhằm đảm bảo lợi ích của cả 2 bên và loại trừ được hành vi giả mạo danh tính, SODO có quyền yêu cầu thành viên cung cấp chính xác và đầy đủ một số thông tin để đảm bảo an toàn tài khoản người dùng.

Sodo Casino có quyền quyết định sửa đổi, chấm dứt các hoạt động, chương trình mà không cần thông báo.

Sodo có quyền điều chỉnh cấp độ thành viên dựa trên quá trình hoạt động. Lưu ý: Trong trường hợp nhân viên công ty chưa kịp cập nhật các quy tắc khấu trừ tiền thưởng và giải quyết được yêu cầu rút tiền của bạn. Bạn nên chủ động gửi lại vấn để của mình cho nhà cái trong 24h.

Đọc thêm:

5. Độ tuổi quy định

Trong những năm qua, sodo luôn xác định rõ đối tượng khách hàng của mình là những công dân từ đủ 18 tuổi trở lên. Do đó, sodo không cho phép các khách hàng chauw đủ tuổi sử dụng hệ thống kho game tại nhà cái để giải trí trực tuyến. Đồng thời, trên cương vị là công ty cá cược chuyên nghiệp, sodo luôn ngăn ngừa và phòng chống gian lận cờ bạc một cách hiệu quả nhất.

Trường hợp phát hiện khách hàng nào dưới 18 tuổi tham gia chơi trang web, nhà cái sẽ thu hồi lại tất cả các giải thưởng cá cược và có quyền đóng tài khoản của cá nhân đó ngay lập tức. Bên cạnh đó, nếu thiết bị đăng nhập sodo của bạn có trẻ  vị thành niên thường xuyên sử dung,  tốt nhất bạn nên chủ động cài đặt mật khẩu để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin đăng nhập và nhiều dữ liệu khác.

7. Quy định đặt cược

Sodo luôn mong muốn đem đến sự hài lòng cho khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ chơi game trực tuyến. Chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho người chơi một loạt các trợ giúp về kỷ luật tự giác. Để việc tham gia các trò cá cược tại nhà cái không ảnh hưởng gì nhiều tới cuộc sống của mỗi người chơi, nhà cái sodo khuyên rằng:

  • Khi đăng nhập vào hệ thống của nhà cái, không nên để trẻ nhỏ theo dõi cùng.
  • Nếu bạn muốn lưu giữ hoạt động của mình trên hệ thống trang web, bạn nên cài mật khẩu cho thiết bị để người khác không thể đăng nhập được.
  • Mỗi người chơi cần có mật khẩu có độ bảo mật cao, và tuyệt đối không tiết lộ thông tin này cho bất cứ ai khác.
  • Người chơi cần sử dụng phần mềm bảo vệ độ tuổi trên máy tính, điều này đảm bải được trẻ nhỏ không thể tham gia vào web của sodo.
  • Không chia sẻ thông tin về thẻ tín dụng hoặc tài khoản với bất cứ ai, nhất là trẻ em.
  • Nếu đăng nhập vào sodo từ các thiết bị khác nhau, bạn nên chắc rằng không có trẻ vị thành niên đang ở gần đó. ( Nhất là các điểm có internet không dây, sân bay hoặc các địa điểm công cộng khác)
  • Một số lời khuyên bổ ích giúp người chơi theo dõi được tình trạng cá cược của mình:
  • Chơi để giải trí và không quá đặt nặng vấn đề kiếm tiền.
  • Luôn giữ tinh thần thoải mái để có thể giành nhiều phần thắng.
  • Chỉ đặt cược số tiền phù hợp với tài chính của bản thân.
  • Luôn nắm được thời gian và số tiền cược mình đã bỏ ra trong mỗi ván.

8. Trung thực và trách nhiệm

SODO88.IO cam kết nâng cấp hệ thống và dịch vụ chăm sóc khách hàng qua mỗi kỳ. Đây được coi như là trách nhiệm của một nhà cái uy tín, trung thực và hợp pháp. Nếu bạn có thắc mắc gì về các trò cá cược tại sodo, chỉ cần liên hệ với chăm sóc khách hàng, sẽ có người hỗ trợ bạn 24/7. Đặc biệt, trong năm nhà cái luôn hỗ trợ kĩ thuật và câu hỏi có liên quan về các dịch vụ nhanh nhất có thể.